Termos de Uso - Ideário Online

Bem-vindo à Ideário Online. Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site, produtos e serviços oferecidos pela Ideário Online. Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra, você concorda integralmente com as condições descritas abaixo.

Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de utilizar nossos serviços.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar o site da Ideário Online, o usuário declara ter lido, compreendido e aceitado estes Termos de Uso, bem como todas as leis e regulamentos aplicáveis.

Caso não concorde com qualquer disposição destes termos, o usuário não deverá utilizar o site ou realizar compras por meio da plataforma.

2. Sobre a Ideário Online

A Ideário Online é uma loja virtual especializada na comercialização de materiais de construção, ferramentas, equipamentos, acabamentos e produtos relacionados à construção, reforma e manutenção.

Nos reservamos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer produto, serviço ou funcionalidade do site a qualquer momento, sem aviso prévio.

3. Cadastro do Usuário

Para realizar compras, o usuário poderá ser solicitado a fornecer informações pessoais verdadeiras, completas e atualizadas.

O usuário é responsável por:

Manter seus dados cadastrais atualizados;
Proteger sua senha e informações de acesso;
Não compartilhar sua conta com terceiros;
Comunicar imediatamente qualquer uso não autorizado de sua conta.

A Ideário Online não se responsabiliza por danos decorrentes do uso indevido das credenciais de acesso pelo próprio usuário ou por terceiros.

4. Produtos e Disponibilidade

Todos os produtos exibidos no site estão sujeitos à disponibilidade de estoque.

A Ideário Online se esforça para manter as informações de produtos atualizadas, porém podem ocorrer divergências relacionadas a:

Imagens ilustrativas;
Cores e tonalidades;
Medidas e especificações técnicas;
Disponibilidade de estoque.

Em caso de indisponibilidade após a confirmação do pedido, o cliente será informado e poderá optar pelo reembolso integral do valor pago ou pela substituição por outro produto equivalente.

5. Preços e Formas de Pagamento

Os preços apresentados no site podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio.

O valor válido para a compra será aquele exibido no momento da finalização do pedido.

A Ideário Online aceita as formas de pagamento disponibilizadas na plataforma, podendo incluir:

Cartão de crédito;
PIX;
Boleto bancário;
Outros meios disponibilizados no checkout.

A aprovação do pagamento está sujeita à análise das instituições financeiras e intermediadores de pagamento.

6. Entrega dos Produtos

Os prazos de entrega são estimativas fornecidas pelas transportadoras e podem variar conforme:

Região de destino;
Condições climáticas;
Greves ou paralisações;
Fatores logísticos externos.

A Ideário Online não se responsabiliza por atrasos decorrentes de eventos fora de seu controle.

É responsabilidade do cliente fornecer corretamente o endereço de entrega e garantir que haja alguém disponível para receber o pedido.

7. Trocas e Devoluções

As trocas e devoluções seguirão a legislação vigente, especialmente o Código de Defesa do Consumidor.

O cliente poderá exercer o direito de arrependimento no prazo legal de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, desde que o item esteja sem uso e em perfeitas condições.

Para mais informações, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.

8. Garantias

Os produtos comercializados pela Ideário Online possuem garantia legal e, quando aplicável, garantia fornecida pelo fabricante.

A garantia não cobre:

Mau uso do produto;
Instalação inadequada;
Desgaste natural;
Danos causados por acidentes ou utilização fora das especificações do fabricante.

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente no site, incluindo:

Textos;
Imagens;
Logotipos;
Marcas;
Layout;
Vídeos;
Elementos gráficos;

é protegido pela legislação de propriedade intelectual e pertence à Ideário Online ou aos respectivos titulares de direitos.

É proibida a reprodução, distribuição ou utilização do conteúdo sem autorização prévia e expressa.

10. Limitação de Responsabilidade

A Ideário Online não será responsável por:

Danos decorrentes do uso inadequado dos produtos;
Interrupções temporárias do site;
Falhas causadas por terceiros;
Problemas decorrentes de conexão à internet do usuário;
Danos indiretos ou lucros cessantes.

A responsabilidade da empresa limita-se ao valor efetivamente pago pelo produto adquirido, conforme permitido pela legislação aplicável.

11. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento dos dados pessoais dos usuários é realizado de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

As informações sobre coleta, armazenamento e utilização dos dados estão descritas em nossa Política de Privacidade.

12. Links para Terceiros

O site poderá conter links para páginas de terceiros. A Ideário Online não controla nem se responsabiliza pelo conteúdo, políticas ou práticas desses sites externos.

O acesso a sites de terceiros é realizado por conta e risco do usuário.

13. Alterações dos Termos de Uso

A Ideário Online poderá modificar estes Termos de Uso a qualquer momento para adequação legal, operacional ou comercial.

As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site.

Recomendamos que o usuário consulte este documento periodicamente.

14. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos de Uso serão regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Fica eleito o foro da comarca do domicílio do consumidor, conforme previsto na legislação brasileira, para dirimir quaisquer controvérsias relacionadas à utilização do site ou à aquisição de produtos.

15. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato com a equipe da Ideário Online por meio dos canais de atendimento disponibilizados em nosso site.